Resend fee

Relevant for the following scenarios:

- Customers provided incomplete or incorrect address/delivery information, including: missing house number/street name, non-existent address details, etc.

- Orders were returned due to customers failing to pick up or unsuccessful delivery attempts.

- Orders were marked as successfully delivered but were subsequently stolen.

This covers the resend shipping fee. We will handle the production fee and other associated costs for you.

Frakt:

Leveranstider kan variera beroende på leveransdestination. Här är våra uppskattningar:

Standardleverans: 7 - 14 dagar

*Detta inkluderar inte vår produktionstid på 3 till 5 dagar.

*Om leveransen blir försenad, tveka inte att kontakta oss på följande e-postadress: support@koccie.com

Våra fraktmetoder som för närvarande är tillgängliga är FedEx, USPS, UPS eller DHL Ecommerce

Hur man returnerar en vara:

Eftersom vi arbetar på en print-on-demand-basis, tillhandahålls alla utskrifter på begäran. Så i händelse av retur/återbetalning finns det inget behov av att skicka tillbaka den mottagna varan.

Allt vi behöver är ditt ordernummer och ett tydligt foto som visar antingen fel vara, dålig kvalitet på trycket eller skadat område av föremålet och kontakta en av våra hjältar genom vårt kontakt- eller retur- och återbetalningsformulär. Om du godkänns kommer din återbetalning att behandlas och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på ditt kreditkort eller din ursprungliga betalningsmetod inom 3-5 arbetsdagar.

För specifik information om våra policyer, besök länkarna i webbplatsens sidfot.