Fraktpolicy

FRAKT OCH HANTERINGSTID

Vi behandlar beställningar på arbetsdagar, vilket innebär måndag till fredag enligt Eastern Standard Time, och undantar helgdagar som observeras av Postkontoret: Nyårsdagen, Presidents Day, Mors dag, Självständighetsdagen, Arbetsdagen, Thanksgiving och Juldagen. (Under perioder med hög belastning och särskilda tillfällen, inklusive (men inte begränsat till) kan ETA förlängas med 3 - 7 dagar)
Uppskattad tid = Produktions tid + Frakt tid
 
Produktionstid
Leveranstid

Genomsnittlig produktionstid
Åtagande om produktionstid
EU
SCANDINAVIA
EFTA
US / AU / NZ
Kläder / Mugg
2 - 4 dagar
7 dagar
3 - 7 dagar
5 - 10 dagar
5 - 10 dagar
5-10 dagar
Canvas / Poster / Filt / Kudde
3 - 5 dagar
9 dagar
5 - 8 dagar
7 - 10 dagar
7 - 10 dagar
7 - 12 dagar
Smycken
2 - 4 dagar
7 dagar
3 - 7 dagar
5 - 10 dagar
5 - 10 dagar
5-10 dagar
Speciell produkt
Vänligen kontrollera på produktsidan
Vänligen kontrollera på produktsidan
Vänligen kontrollera på produktsidan
Vänligen kontrollera på produktsidan
Vänligen kontrollera på produktsidan
Vänligen kontrollera på produktsidan

 

 

SPÅRNING AV ORDER

Efter produktionsperioden kommer en spårnings-e-post att skickas. Denna länk gör det möjligt för dig att övervaka framsteg på din beställning. Spårningsnumret eller länken kommer att automatiskt skickas till den e-postadress som angavs under utcheckningsprocessen. Vi rekommenderar att du kollar din inkorg, skräppost eller skräpkorg för bekräftelse-e-posten. Om du inte hittar den, tveka inte att <kontakta oss>.


Om du försöker spåra ditt paket och inte hittar tillgänglig information betyder det helt enkelt att transportören ännu inte har behandlat ditt paket. När transportören skannar paketet i sitt system kommer spårningshändelser att visas på spårningssidan. Var vänlig vänta i 2-4 dagar för att transportören ska slutföra denna skanningsprocess. Var trygg i vetskapen om att din beställning är under arbete och hanteras på lämpligt sätt.

LAGER- OCH FRAKTPLATS

Vi levererar till över 200+ länder världen över och har lokal produktion i 32 länder tack vare vårt nätverk av över 130+ tryckpartners.
Fördelad produktion på flera platser ökar inte bara leveranstiderna utan hjälper även till att minska kostnader och koldioxidutsläpp, samtidigt som det möjliggör stöd för lokala företag.
Var produceras mina produkter?
Vi utökar ständigt vårt produktutbud, och alla varor erbjuds och produceras inte på alla platser. Ibland kan vi dirigera en beställning till en annan producent och skicka produkten internationellt, istället för till den plats som är närmast dig. Var en beställning dirigeras avgörs av en algoritm som arbetar för att säkerställa tillgänglighet av varor, produktionskapacitet och logistik för att säkerställa en smidig och snabb leverans.
Vår lokala närvaro gör det fortfarande möjligt för oss att producera 95% av dina beställningar i samma land som de levereras till, och vi utökar ständigt vårt nätverk för att inkludera fler länder och territorier. Vi levererar över hela världen till länder där vi inte erbjuder lokal produktion.
Tullavgifterna täcks av oss.

OVÄNTADE FÖRSENINGAR

På Gavafam, är våra kunders tillfredsställelse av yttersta vikt för oss. Vi förstår att en snabb leverans av produkter/tjänster är avgörande, och vi strävar efter att hålla våra åtaganden på ett snabbt sätt. Men det kan förekomma tillfällen när oförutsedda omständigheter uppstår, vilket kan leda till oväntade förseningar.
Dessa förseningar kan orsakas av olika faktorer, inklusive men inte begränsade till:
  1. Störningar i Leverantörskedjan: Förseningar från leverantörer som påverkar tillgängligheten av väsentliga material eller komponenter som behövs för våra produkter/tjänster.
  2. Produktions- eller Tjänsteutmaningar: Oförutsedda tekniska problem, maskinstörningar eller komplexiteter vid leverans av vissa tjänster som kräver extra tid för att åtgärda.
  3. Externa Faktorer: Händelser utanför vår kontroll, som naturkatastrofer, extrema väderförhållanden, transportstörningar, överbelastade transportörer på grund av helgdagar eller statliga regleringar.
  4. Kvalitetssäkring: I vissa fall kan vi välja att genomföra extra kvalitetskontroller för att säkerställa att den slutliga produkten/tjänsten uppfyller våra höga standarder.
Om en oväntad försening påverkar din beställning eller tjänst lovar vi att kommunicera med dig snabbt och öppet. Vårt team kommer att ge dig tydliga uppdateringar om situationen, orsakerna bakom förseningen och den nya beräknade tidsramen för leverans/service. Du kan vara säker på att vi kommer att göra allt som står i vår makt för att lösa situationen effektivt och minimera eventuella olägenheter.