Återbetalningspolicy

Ändringar eller Avbeställning av Beställning

För standardfrakt, när din beställning har lagts, har du 8 timmar på dig att kontakta vår kundtjänst och begära ändringar av beställningen eller en avbokning. Efter 8 timmar kommer din beställning att sättas i produktion och kan inte längre ändras. Den tid som tillämpas för fri frakt och expressfrakt är dock endast 4 timmar.

För att bättre hjälpa dig att välja rätt storlek har vi gjort en storlekstabell tillgänglig på varje produktsida. Vänligen fatta ditt beslut noggrant. Köpare tar alla risker när de väljer fel stil, färg och storlek för sitt köp. I detta fall accepteras inte returer och återbetalningar. Å andra sidan, om storleken eller färgen är fel på grund av dina defekter, är vi villiga att hjälpa dig att bearbeta en annan med rabatt.

Kunder kan ådra sig en "ändringsavgift" för beställningar som kräver ändringar av tryckdetaljer eller storlekar, beroende på justeringarnas komplexitet. För mer information och hjälp, vänligen kontakta oss.

Begäran om Retur/Återbetalning

Vi gör vårt bästa för att säkerställa produktkvalitet och beställningsnoggrannhet. Men om din vara har kommit senare än den utsatta tiden eller den tas emot som en skadad vara, tryck av dålig kvalitet eller felaktig produkt, oroa dig inte, kontakta oss för att starta reklamationsprocessen. Vänligen inkludera följande information:
  • Ordernummer
  • Video eller foto av den felaktiga produkten
  • Video eller foto av fraktetikett
  • Komplett leveransadress
  • Kontakttelefonnummer
Vi kommer att göra det rätt genom att erbjuda dig en kupong, ersättning eller återbetalning:
  • Ersättningsorder – Vi ersätter din ursprungliga beställning och skickar dig ny bekräftelse och leveransinformation efter 3-5 arbetsdagar
  • Voucher – Vi mailar dig en kreditkod , som du kan lägga till vid ett nytt köp.
  • Återbetalning – Vi returnerar beloppet till din ursprungliga betalningsmetod (Paypal, kreditkort).

För att minska risken för fel eller uteblivna beställningar rekommenderar vi att du väljer vår tjänst "Fraktförsäkring". Det här alternativet ingår automatiskt i varje beställning vid kassan, men du har friheten att tacka nej om du tycker att det är onödigt. För mer information, vänligen kontakta vår kundsupport innan du gör ett köp.

Om din beställning misslyckas med att levereras av något av följande skäl:
  • Mottagaren är otillgänglig eller otillgänglig
  • Den angivna adressen är ofullständig eller felaktig (t.ex. saknas husnummer eller gatunamn), vilket gör det utmanande för leveransteamet
  • Leveransutmaningar leder till att din beställning omdirigeras till ett utlämningsställe, vilket kräver personlig hämtning. Underlåtenhet att hämta ut ditt paket kommer att resultera i att det kasseras av leveranstjänsten
I sådana fall kan vi inte erbjuda en kostnadsfri ersättning eller återbetalning. Icke desto mindre har vi åtagit oss att hjälpa dig med en återleverans till en minimal kostnad, och täcker endast "Återsändningsavgiften". Kontakta oss för ytterligare hjälp.

Returnera en Produkt

Eftersom vi arbetar med en Print-on-demand grund, tillhandahålls alla tryck på begäran. Därför behöver den mottagna produkten inte returneras.

Tid för Återbetalningsprocess

Eftersom en återbetalning är en återgång av din betalning kan vi bara skicka tillbaka den på samma sätt som den mottogs. Att återgå en betalning på detta sätt är det snabbaste och säkraste sättet att få tillbaka dina pengar. Tiden för återbetalning beror på banken eller kortutfärdaren. Vissa banker/kortutfärdare slutför återbetalningar inom 2 arbetsdagar, medan andra kan vänta tills slutet av månaden för att behandla återbetalningar. Om återbetalningen verkar ta mer än en vecka kan du kontakta din bank eller kortutfärdare för att fråga om deras vanliga tidsramar.
Kom ihåg, när du har mottagit din produkt har du 30 dagar på dig att lämna in en begäran om återbetalning.

Vanliga Frågor om Returer & Återbetalningar

-Vilka typer av återbetalningar erbjuder ni? Paypal – Återbetalningen går till det konto som användes för köpet, och du tilldelas en unik transaktions-ID. Kreditkort – Återbetalningen går till samma kort som användes vid köpet, och din transaktions-ID är ditt ordernummer.
-Hur lång tid tar det för återbetalningen? Det beror på banken eller kortutfärdaren. Vissa banker/kortutfärdare slutför återbetalningar inom ett par arbetsdagar, medan andra kan vänta tills slutet av månaden för att behandla återbetalningar. Om återbetalningen verkar ta mer än en vecka kan du kontakta din bank eller kortutfärdare för att fråga om deras vanliga tidsramar.
-Vad händer om det kontot och/eller kortet har avslutats? Du måste kontakta din bank för att meddela dem att du förväntade dig en återbetalning till detta konto eller kort och göra alternativa arrangemang med dem.
-Kan återbetalningen skickas till ett annat kort eller konto? Eftersom en återbetalning är en återgång av din betalning kan vi bara skicka tillbaka den på samma sätt som den mottogs. Att återgå en betalning på detta sätt är det snabbaste och säkraste sättet att få tillbaka dina pengar. OBS: Kom ihåg att köp innebär att du accepterar alla ovanstående villkor.